ЭМПАТИЯ

Влияние сайта на посещающую его аудиторию и любое воз-
можное последующее влияние на вашу организацию и на онлай-
новое присутствие является важным фактором для вашей органи-
зации. Таким воздействием может стать шумная поддержка, крити-
ка, навигатор к нужной информации или призыв к новым действи-
ям. Не исключено, что вам придется изрядно поломать голову над
каким-либо сайтом, причем довольно долго, но зато и воздействие,
которое он окажет либо в плане продвижения вашей компании,
либо в плане вызова эмпатии, будет также очень существенным.
В процессе оценки сайта вам надлежит ответить на очень важный
вопрос: способен ли этот сайт изменить ваши отношения с ваши-
ми потребителями, конкурентами, вышестоящим начальством, сот-
рудниками и онлайновой аудиторией, и если да, то как? Определи-
те также степень возможности использовать в свою пользу подде-
ржку, оказываемую сайту, но в то же время не упускайте из виду,
что вместо этого вы можете вызвать в свою сторону и критику.
Следует решить для себя, как может повлиять аудитория дан-
ного сайта на основную аудиторию вашего сайта, произойдет это
быстро или нет, может ли добавить вам репутации ваш контакт
с сайтом и как сложатся ваши отношения с его аудиторией
В случае если вам понравился сайт и вы хотите установить
с ним отношения, обязательно обеспечьте себе пути отступления,
если окажется, что аудитория сайта вдруг начнет критиковать
вас.